FAQ

Wij hebben de meest gestelde vragen voor u op een rijtje gezet.
Staat uw vraag er niet bij? Neemt u dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

Bij Vliegengordijnen.shop bieden wij verschillende betaalmogelijkheden aan.
De meest snelle, veilige en makkelijkste manier is iDEAL.

  • iDEAL

    Via iDEAL wordt uw bestelling het snelste verwerkt zonder meerkosten.
    Tijdens de bestelprocedure kiest u voor iDEAL, daarna kiest u uw Bank. U logt in op uw bank en rond de betaling af.
  • PayPal

    Het is bij ons mogelijk om via PayPal te betalen.
    Voor betaling via PayPal wordt een toeslag berekend van 2,8% van het aankoopbedrag.
     
  • MasterCard

    Betaling via MasterCard is mogelijk.
    Voor betaling via een creditcard wordt een toeslag berekend van 2,8% van het aankoopbedrag.
  • Visa

    Betaling via uw VisaCard kan ook.
    Voor betaling via een creditcard wordt een toeslag berekend van 2,8% van het aankoopbedrag.
  • Bankoverschrijving

    U kunt er ook voor kiezen het bedrag zelf over te maken naar onze ABN-Amro rekening met het nummer NL40ABNA 0453238742 t.n.v. Lisoflex B.V. te Duiven. Vermeldt daarbij altijd het ordernummer van uw bestelling, dit vindt u op de factuur die als bijlage aan uw bestelbevestiging is toegevoegd. [iDEAL betalingen worden sneller verwerkt]

  • Bankcontact MisterCash

    MisterCash is voor onze Belgische klanten de snelste, veiligste en makkelijkste manier om hun online aankopen te betalen. Daarnaast zitten er ook geen kosten verbonden aan het betalen met MisterCash. 

Bij een doe-het-zelf pakket ontvangt u de rail op uw gewenste maat, steuntjes, losse hulsjes, losse rijghaken en losse ophanghaakjes waarmee u zelf de slierten gaat rijgen. De gordijnen zijn op alle breedte en lengtematen te maken. Als u kiest voor een gordijn met patroon, krijgt u hierbij een duidelijk telpatroon in kleur. Alle doe-het-zelf-pakketten zijn voorzien van alle materialen die u nodig heeft om het vliegengordijn te maken en een duidelijke gebruiksaanwijzing. Hoe het in elkaar zetten in zijn werk gaat kunt u hier zien.
Ja dat is mogelijk maar alleen bij een doe-het-zelf-pakket! U kunt uw bestelling gewoon online invoeren, Bij stap 1 tijdens het bestelproces vult u in het veld kortingscode de code 'geenrail' in, dan krijgt u vijf euro korting op het aankoopbedrag en sturen we u een doe-het-zelf-pakket zonder rail en steuntjes toe.

De verzendkosten binnen Nederland zijn 3,95 euro per bestelling. De verzendkosten naar België zijn 6,95 euro per bestelling.

Wij hebben onze verzendkosten niet doorberekend in de verkoopprijs, hierdoor bent u vaak voordeliger uit dan bij onze concurrenten. Als de verzendkosten in de productprijs zijn verwerkt betaalt u bij een gordijn met een grote maat soms veel meer dan wanneer u de verzendkosten apart zou betalen.

Het is in de Wet verkopen-op-afstand verboden om winst te maken op de verzendkosten.

De verzendkosten worden in onze webshop automatisch berekend en getoond, u weet zo altijd vooraf hoeveel verzendkosten u moet betalen en betaalt nooit teveel!

Tijdens het bestelproces heeft u de mogelijkheid om de het soort rail te kiezen. Wanneer u deze optie aanklikt opent zich een keuzemenu waarin u kunt kiezen voor de optie 'standaard rail met plafondsteuntjes'. Wanneer u deze optie aanklikt zullen wij i.p.v. de standaard kozijnsteuntjes, plafondsteuntjes meeleveren.

Nee. Als u de gewenste hoogte en breedte invult dan ziet u wat een totaal pakket kost. Dit is inclusief de rail, alle benodigde materialen en de steuntjes.

Sommige klanten vinden het handig om een extra ophangsteuntje te hebben om in de winter het gordijn op zolder te kunnen hangen maar voor het gordijn zelf is het niet nodig, het zit in het pakket.

Er zijn effen gordijnen die weinig arbeidsintensief zijn en dus snel kunnen worden verstuurd, terwijl andere zeer arbeidsintensief zijn om in te pakken omdat er bijvoorbeeld meerdere verschillende kleuren of onderdelen worden toegevoegd.

Nee helaas, wij zijn een groothandel met directe verkoop via internet. Wanneer u iets bestelt via internet kan dit vanaf de volgende werkdag (maandag tot en met vrijdag) tussen 12.00 - 17.00 uur afgehaald worden. U kunt uw bestelling dan ook via pin betalen. 

Er zijn veel lichtere hulsjes verkrijgbaar die een stuk goedkoper geproduceerd kunnen worden maar dit gaat natuurlijk ten koste van de levensduur en de effectiviteit van het gordijn.

Model Liso® is de originele zware kwaliteit met een degelijke constructie die door het gewicht goed hangt, het deurgat goed en snel afsluit en lange levensduur waarborgt. U heeft dus veel langer plezier van uw gordijn.

Een origineel Liso® gordijn kunt u herkennen aan de door Liso ontwikkelde rails met op de einddopjes de naam Liso®

Wij hebben alle aangeboden materialen ruim op voorraad en kunnen alle artikelen direct versturen (m.u.v. maatwerk of speciaal voor u op maat gemaakte gordijnen.) Wanneer de bestelling is voldaan met iDEAL wordt deze met voorrang behandeld. Bestellingen vóór 15.00 uur worden in de meeste gevallen dezelfde werkdag nog verstuurd.

Kan ik de kant en klaar gordijnen ook in de breedte inkorten?

Ja dat kan, bij de kant en klaar gordijnen zit op het einde van de rails een afsluitdopje, als u dit uit de rails wipt kunt u met een ijzerzaag een stukje van de rails afzagen zodat het de door u gewenste maat wordt.  Daarna plaatst u het dopje weer terug in de rails. Dit principe telt voor alle rails die aan de kant en klaar gordijnen is gemonteerd.

Zie ook het filmpje op de rail van uw gordijn inkorten

Ja, dat kan. Alleen model Helena, Alaska, Ibiza, Venetia, Sofia en Olympia hebben vaste maten. Model Liso, Miami en Kriska kunnen op elke gewenste maat geleverd worden.

Nee, deze modellen kunnen alleen met een brede rail geleverd worden. De smalle rails is te zwak voor deze soort gordijnen. Wel hebben we in ons assortiment plafondsteuntjes die speciaal zijn gemaakt om de stevige rails aan het plafond of in het kozijn te bevestigen.

De gordijnen van Model Liso® zijn het meest stevig en hangen door hun gewicht het meest recht naar beneden. Ze kunnen tegen een stootje als kinderen hieraan gaan hangen. LET WEL: De gordijnen zijn geen speelgoed en kinderen onder de 3 jaar dienen niet alleen te worden gelaten met een gordijn!

De lichtere soorten gordijnen kunnen onder in de knoop raken. Veel kinderen vinden het leuk om met vliegengordijnen te spelen of deze in elkaar te vlechten. Een vliegengordijn is daar natuurlijk niet echt voor bedoeld.

Wij leveren bij de standaard rails stevige steuntjes die u kunt vastschroeven op het kozijn. Wanneer u niet in het kozijn wilt schroeven kunt u kiezen voor de smalle ophangrail of voor een standaard brede rail. U kunt er ook voor kiezen uw gordijn door middel van plafondsteuntjes aan het plafond te bevestigen.

Wat betreft het schoonmaken van een vliegengordijn zijn de meningen nogal verdeeld, ons advies: Doe het vliegengordijn niet in de wasmachine! De levensduur van een vliegengordijn is veel korter en de kans dat huljes kapot gaan is groter.
Het beste is om het vliegengordijn gewoon in de deur te laten hangen, een lekker sopje te maken met een neutraal schoonmaakmiddel en schoonmaken met een sponsje. Spoel het vliegengordijn daarna af en droog het gordijn af met een droge doek.
Berg het gordijn nooit op als het nog nat of vochtig is.
De beste manier om het vliegengordijn op te bergen is om het gordijn bijvoorbeeld op zolder neer te hangen. Berg het gordijn nooit op in een afgesloten doos/zak. Het vliegengordijn moet kunnen ademen.
U kunt tijdens uw bestelling of bij losse materialen extra steuntjes bestellen om op zolder neer te kunnen hangen.
Losse steuntjes hier bestellen

Heeft u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden? Neem dan contact met onze klantenservice via het contactformulier of door ons direct te mailen op info@liso.nl


(0)
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »